Política de Privacidade
Como tratamos seus dados quando você visita este site.
Última atualização: 26 de agosto de 2026
1. Quem somos
Este site é operado por BLUMENKAFFEE PADARIA E CAFETERIA LTDA., inscrita no CNPJ 39.651.034/0001-81, com estabelecimento na Rua Amazonas, 4065 - Garcia, Blumenau - SC, 89022-004. Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo e-mail florattapadaria@gmail.com.
2. Que dados coletamos
Este site não tem cadastro nem formulário de contato. Você navega sem precisar informar nome, e-mail ou telefone. O que coletamos é o seguinte:
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e de qual site você veio. Coletados pelas ferramentas de análise de terceiros listadas no item 4, e apenas se você aceitar os cookies.
- Cliques e acessos: registramos quando alguém clica em "Pedir no iFood" ou "Chamar no WhatsApp", para entender quais conteúdos são mais úteis. Nesse registro guardamos o botão clicado, a página de origem, seu endereço IP, a localização aproximada obtida a partir dele (cidade e estado), o provedor de acesso e informações do dispositivo (tipo de aparelho, navegador e sistema operacional).
Quando você clica para falar conosco no WhatsApp ou pedir pelo iFood, a conversa passa a acontecer nessas plataformas, que têm políticas próprias. Este site não guarda o conteúdo dessas conversas nem seus pedidos.
3. Por que coletamos
- Entender quais páginas e produtos despertam mais interesse, para melhorar o site.
- Medir se nossos anúncios e publicações nas redes estão trazendo visitantes.
- Manter o site funcionando e seguro.
A base legal para os cookies de análise e marketing é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD). Para os cookies essenciais e para o registro de cliques e acessos descrito acima, é o legítimo interesse em manter o site no ar, protegido e em melhoria contínua (art. 7º, IX).
Quando o tratamento se apoia no legítimo interesse, você pode se opor a ele a qualquer momento (art. 18, §2 da LGPD). Basta escrever para florattapadaria@gmail.com.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos:
Essenciais — não dependem de autorização
Fazem o site funcionar: mantêm a sessão, protegem formulários contra fraude e guardam a sua própria escolha sobre cookies. Sem eles o site não opera corretamente, por isso não podem ser desativados.
Análise e marketing — só com a sua autorização
Só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso que aparece na primeira visita. São eles:
- Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager — medição de audiência.
- Microsoft Clarity — entende como as pessoas usam as páginas.
- Meta Pixel — mede o resultado das nossas publicações no Instagram e Facebook.
Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas. Nada além dos cookies essenciais é gravado.
Como mudar de ideia
A qualquer momento, clique em , no rodapé de qualquer página, para rever sua escolha. Revogar é tão simples quanto aceitar. Você também pode apagar cookies pelas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles são processados pelas empresas que fornecem as ferramentas acima, e apenas se você tiver autorizado:
- Google LLC — Analytics e Tag Manager
- Microsoft Corporation — Clarity
- Meta Platforms, Inc. — Pixel
Essas empresas ficam fora do Brasil, então pode haver transferência internacional de dados, com as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.
Também usamos serviços de hospedagem e banco de dados para manter o site funcionando. Eles armazenam os dados, mas não os utilizam para finalidade própria.
6. Por quanto tempo guardamos
- Sua escolha sobre cookies: 6 meses, depois disso perguntamos de novo.
- Dados de análise: 14 meses, conforme configurado no Google Analytics.
- Registros de clique e acesso: 12 meses.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar seu consentimento
- Se opor ao tratamento feito com base no legítimo interesse
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a consequência de negar o consentimento
Para exercer qualquer um deles, escreva para florattapadaria@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado. Nenhum sistema é completamente seguro, mas trabalhamos para reduzir esse risco.
9. Crianças
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
10. Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes no uso de cookies fazem o aviso de consentimento aparecer novamente.
11. Contato
BLUMENKAFFEE PADARIA E CAFETERIA LTDA.
CNPJ: 39.651.034/0001-81
Rua Amazonas, 4065 - Garcia, Blumenau - SC, 89022-004
E-mail: florattapadaria@gmail.com
Telefone: (47) 99628-9848 / (47) 99198-9997